残疾人士乘地铁是否免费需视地区政策而定。分析：残疾人士乘坐地铁是否免费，主要取决于当地的公共交通政策以及相关的法律法规。一些地方为了照顾残疾人士，会出台相关政策，允许他们免费或优惠乘坐地铁。然而，并非所有地区都有这样的政策，且具体政策内容也可能有所不同。提醒：如果残疾人士在乘坐地铁时被要求支付全价票款，且当地明确有免费或优惠政策却未得到执行，这表明问题比较严重，应及时向相关部门投诉或寻求法律援助。
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处理方式：从法律角度看，残疾人士乘地铁免费问题的常见处理方式包括了解当地政策、申请相关证件、与地铁工作人员沟通以及寻求法律援助等。选择不同处理方式时，应首先了解当地的具体政策，然后根据自己的实际情况（如是否持有残疾证等）选择最合适的处理方式。如果遇到困难或争议，可以与地铁工作人员沟通解决，必要时还可以寻求法律援助。
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具体操作：1. **了解当地政策**：首先，残疾人士应了解所在地区关于残疾人士乘坐地铁的优惠政策，包括免费或优惠的具体条件、范围等。2. **申请相关证件**：如果当地政策要求残疾人士持有特定证件才能享受免费或优惠，残疾人士应及时向相关部门申请并办理相关证件。3. **与地铁工作人员沟通**：在乘坐地铁时，如遇收费问题，残疾人士可以与地铁工作人员进行沟通，出示相关证件并说明情况，争取合理权益。4. **寻求法律援助**：如果地铁工作人员拒绝执行相关政策或存在其他争议，残疾人士可以向当地残联、交通运输管理部门或法律援助机构寻求帮助，维护自己的合法权益。